こんなこと、ありませんか?QRコード作成で困ったときの確認ポイント
QRコード作成で困ったときは、入力した情報、生成画面、保存した画像、スマートフォンでの読み取りを順番に確認しましょう。無料のQRコード作成ツールを使う場合も、作成できたことだけで安心せず、読み取り後に目的のURLや情報が正しく表示されるかテストすることが大切です。
QRコード作成で、こんなことに困っていませんか?
Webサイトへのリンクを共有したい、チラシにQRコードを掲載したい、店舗のWi-Fi接続を簡単にしたい。そんなときに便利なのが、文字列やURLなどからQRコードを作成するツールです。
一方、実際に作成しようとすると、入力したのにコードが表示されない、画像を保存できない、スマートフォンで読み取れないなど、思いどおりに進まないこともあります。
たとえば、次のようなことはありませんか?
- 無料でQRコードを作成したいけれど、どの機能を使えばよいかわからない。
- URLを入力してもQRコードが生成されない。
- QRコードは表示されたのに、画像を保存できない。
- 保存した画像がぼやけたり、模様が欠けたりしている。
- スマートフォンのカメラを向けても読み取れない。
- 読み取りはできるのに、目的とは違うWebページが開く。
- 印刷物に掲載したQRコードが、実際の利用環境で読み取れるか不安。
こうした問題は、すべて同じ原因で起きるわけではありません。入力内容の誤り、ブラウザーの表示状態、画像の品質、読み取り環境など、問題が発生した段階によって確認するポイントが異なります。
この記事では、QRコード作成でよくある困りごとを整理し、原因の切り分け方と対処手順を紹介します。無料のQRコード作成ツールを探している方も、すでに作成したQRコードに問題がある方も、該当する項目から確認してください。
最初からすべての設定を変更する必要はありません。今起きている問題を整理し、該当する項目から確認すると、原因を絞り込みやすくなります。
| 困っていること | 最初に確認するポイント |
|---|---|
| QRコードが生成されない | 入力必須項目、入力内容、生成ボタンの操作 |
| QRコードが表示されない | プレビューの更新、ブラウザーの表示状態 |
| 無料のQRコード作成ツールを選べない | 対応する情報の種類、保存形式、利用条件 |
| 画像を保存できない | 保存操作、ダウンロード一覧、保存先 |
| 保存した画像が崩れている | 画像の品質、余白、コードと背景の見え方 |
| スマートフォンで読み取れない | コードの鮮明さ、大きさ、明暗差、読み取り距離 |
| 読み取っても目的の情報が開かない | 登録したURLやテキスト、リンク先の状態 |
問題がどの段階で起きているかを確認したら、該当する項目から対処してみましょう。原因がわからない場合は、入力、生成、保存、読み取りの順に確認すると、どこで問題が発生しているのかを判断しやすくなります。
「qrコード作成 無料 qr1」のようなキーワードで無料のQRコード作成方法を探している場合も、まずは作りたいコードの用途と、ツールで利用できる機能を確認しましょう。検索結果に表示された名称や文字列だけでは、対応機能や利用条件までは判断できません。
QRコードに登録したい情報によって、確認する項目は異なります。Webサイトへのリンクを作りたいのか、メール作成画面を開きたいのか、Wi-Fiへの接続を補助したいのかを先に決めると、必要な機能を選びやすくなります。
| 用途 | 入力・設定時の確認事項 | 作成後のテスト |
|---|---|---|
| Webサイトへのリンク | URLが正しく、目的のページを指定しているか | 読み取り後に正しいページが開くか |
| テキストの共有 | 文章、改行、記号に誤りがないか | 読み取り後に全文が表示されるか |
| メール作成 | 宛先、件名、本文が正しいか | 意図したメール作成画面が開くか |
| 電話発信 | 電話番号の数字に誤りがないか | 正しい番号が発信画面に表示されるか |
| 連絡先の登録 | 名前、電話番号、メールアドレスが正しいか | 連絡先情報が意図したとおりに表示されるか |
| Wi-Fi接続 | ネットワーク名、パスワード、認証方式が正しいか | 接続させたい端末で読み取りと接続を試せるか |
通常のURLやテキストを登録する場合と、メール、電話番号、連絡先、Wi-Fiの情報を登録する場合では、必要な入力項目が異なります。目的に合った入力方法が用意されているかを確認してください。
無料で利用できる範囲と保存形式を確認する
無料でQRコードを作成したい場合は、コードの生成だけでなく、画像の保存や利用に関する条件も確認しましょう。「無料」と表示されていても、利用できる機能や画像形式、追加機能の条件はサービスごとに異なる場合があります。
- 作成機能:必要な種類のQRコードを生成できるか。
- 画像保存:作成したコードを画像として保存できるか。
- 画像形式:利用する資料や印刷方法に合った形式を選べるか。
- 利用条件:個人利用や商用利用など、用途に関する条件が明記されているか。
- 追加機能:ロゴの挿入やデザイン変更などが必要な場合、その機能の利用条件はどうなっているか。
特に、チラシや名刺、店舗の案内板などに使用する場合は、画像を保存できるだけでなく、印刷後も読み取りやすい状態を保てるかが重要です。作成ツールの機能を確認したうえで、保存した画像を実際に読み取ってから使用しましょう。
QRコードの模様が表示されていても、登録した情報が正しいとは限りません。入力内容を修正した場合は、修正後の情報で生成し直し、完成したコードをスマートフォンで読み取って確認してください。
Webサイトへのリンクであれば、読み取り後に目的のページが開くかまで確認します。印刷物に掲載する場合は、実際に使用するサイズでテストすることも大切です。
無料で作成できるかどうかだけで判断せず、用途に合った機能、保存した画像の品質、公開後の使いやすさまで確認すると、配布後のトラブルを防ぎやすくなります。
入力した情報が正しいか確認する
QRコードを作成する前に、入力欄へ登録した情報を確認しましょう。QRコード自体が正常に生成されても、元の情報が間違っていれば、読み取った人に誤った内容を伝えてしまいます。
URLの入力ミスやリンク先の間違い
Webサイトへ誘導するQRコードでは、入力したURLが目的のページを指しているか確認してください。
- URLの先頭や末尾に不要な文字や空白が入っていないか確認する。
- ドメイン名やページのパスに入力ミスがないか見直す。
- リンク先をブラウザーで開き、目的のページが表示されるか試す。
- 別のページや古いURLを誤って登録していないか確認する。
特に、長いURLをコピーして入力した場合は、コピー元の文字列が正しいかも確認しましょう。QRコードを読み取れることと、リンク先が正しく開くことは別の問題です。
テキストや連絡先情報の間違い
文章、メールアドレス、電話番号、連絡先情報などを登録する場合も、生成前に内容を見直すことが大切です。
- テキスト:誤字脱字、不要な改行、余分な空白がないか確認する。
- メールアドレス:宛先の綴りや記号が正しいか確認する。
- 電話番号:数字の抜けや間違いがないか確認する。
- 連絡先情報:名前、電話番号、メールアドレスなどの各項目を確認する。
メールや電話、連絡先情報をQRコードにしたい場合は、用途に合った入力欄を使うと、必要な情報を整理して登録しやすくなります。
メール用のQRコードを作る場合はメールQRコード作成、電話番号を登録する場合は電話QRコード作成を利用できます。
Wi-Fi接続情報の入力ミス
Wi-Fi接続用のQRコードでは、ネットワーク名やパスワードなど、入力した接続情報を確認しましょう。文字が一つ違うだけでも、接続できない原因になることがあります。
- ネットワーク名が正しく入力されているか確認する。
- パスワードの大文字・小文字や記号を見直す。
- 接続先として意図したネットワークの情報を登録しているか確認する。
- 生成後は、実際に接続させたい端末で読み取りと接続を試す。
Wi-Fi接続用のコードを作成する場合は、Wi-Fi QRコード作成から用途に合った入力方法を確認できます。パスワードなどの接続情報を含むコードは、掲示場所や画像の共有先にも注意しましょう。
生成前に確認したいチェックリスト
入力内容に問題がないか判断しにくいときは、次の項目を順番に確認してください。
- 必要な入力欄がすべて埋まっている。
- URLやメールアドレスなどの文字列に誤りがない。
- 登録した情報が、QRコードを読み取った人に伝えたい内容と一致している。
- 用途に合ったQRコードの種類を選んでいる。
- 個人情報や共有したくない情報を誤って入力していない。
入力内容を修正した場合は、修正後の情報でQRコードを再生成し、完成したコードを読み取って確認しましょう。見た目が変わっていなくても、登録情報が更新されているとは限らないため、実際の読み取りテストまで行うことが重要です。
入力を終えてもQRコードが表示されない場合は、入力内容、生成操作、ブラウザーの順に確認してみましょう。原因を切り分けるために、一度に複数の設定を変えず、一つずつ試すのがおすすめです。
1. 入力必須項目を確認する
必要な項目が空欄になっていないか確認してください。入力欄が複数ある場合、必須項目の入力漏れや、選択した種類に対応する情報の不足によって、生成操作が完了しないことがあります。
入力内容を見直しても生成できない場合は、短いテスト用の文字列に置き換えて試してみましょう。短い内容なら生成できる場合は、元の入力内容や選択した設定に原因がないか、改めて確認できます。
2. 生成ボタンを操作し、プレビューを確認する
入力しただけでは生成が完了しない画面もあります。生成ボタンなどの操作が必要な場合は、入力内容を確認したうえで実行し、プレビューが更新されるか確認してください。
プレビューが以前の状態のままなら、入力欄の内容が反映されているかを確認し、もう一度生成操作を試します。ボタンを何度も連続して押すのではなく、画面の変化を見ながら操作しましょう。
3. ブラウザーの表示状態を確認する
入力と生成操作に問題が見当たらない場合は、ブラウザー側の一時的な表示不具合も考えられます。次の順番で確認してください。
- 入力内容が消えても困らないよう、必要な情報を控える。
- ページを再読み込みし、QRコードが表示されるか確認する。
- 同じ問題が続く場合は、別のブラウザーで試す。
- それでも解決しなければ、入力内容や操作手順を整理し、問い合わせ時に説明できるようにする。
ページを再読み込みすると、入力内容が失われる場合があります。長いURLや複数の情報を入力しているときは、再読み込みの前に内容を控えておくと、最初から入力し直す手間を減らせます。
4. 症状が続く場合は、問題が起きる段階を切り分ける
入力欄は操作できるのに生成されないのか、生成操作はできるのにプレビューだけ表示されないのかによって、確認すべき箇所が異なります。
| 症状 | 次に試すこと |
|---|---|
| 生成ボタンを押しても変化がない | 入力必須項目を見直し、短いテスト用の文字列で試す。 |
| 生成操作後もプレビューが空白 | ページを再読み込みし、別のブラウザーでも確認する。 |
| 特定の入力内容で生成できない | 入力内容を短くして試し、元の文字列や設定を見直す。 |
| 何度試しても解決しない | 発生する症状、操作手順、使用したブラウザーを整理して問い合わせる。 |
問題が解決しない場合は、お問い合わせページから相談できます。問い合わせる際は、問題が起きた操作と画面の状態を具体的に伝えると、状況を説明しやすくなります。
QRコードがプレビューに表示されていても、画像を保存できなかったり、保存した画像が意図したとおりに表示されなかったりすることがあります。生成の問題とは分けて、保存操作と画像の状態を確認しましょう。
画像を保存できない場合
- 画面に表示されている保存やダウンロードの操作を確認する。
- 操作後にブラウザーのダウンロード一覧を確認する。
- 保存先のフォルダーを開き、画像ファイルが作成されているか確認する。
- 保存操作をやり直しても解決しない場合は、別のブラウザーで試す。
保存ボタンを押した直後に画面が変わらなくても、ファイルが保存されている場合があります。まずダウンロード一覧や保存先を確認し、同じ画像を何度も保存する前に結果を確かめましょう。
保存した画像の表示が崩れている場合
保存した画像を開いたときは、QRコードの四角い模様が欠けていないか、周囲の余白が十分にあるか、背景との明暗の差が確保されているかを確認してください。
画面上で拡大・縮小して表示しただけなのか、保存した画像そのものが崩れているのかも切り分けましょう。画像を別の表示環境で開いて確認し、必要に応じて元のQRコードを再生成して保存し直します。
印刷物や案内資料に使用する場合は、配置した状態でもコード全体が欠けずに表示されることを確認してください。最終的には、保存した画像そのものをスマートフォンで読み取り、意図した情報が開くかどうかまでテストしましょう。
読み取りはできるのに、目的のページや情報が表示されないとき
QRコードをスマートフォンで読み取れても、期待したページが開かなかったり、表示された情報が違っていたりすることがあります。この場合、QRコード自体の読み取りと、保存されている情報や遷移先の動作を分けて確認しましょう。
格納された情報と実際の動作を確認する
- URL:読み取り後に表示されたアドレスを確認し、目的のページと一致しているか調べます。URLの入力ミスや、古いページのアドレスを使用していないかも確認してください。
- テキスト:表示された文章に誤字、不要な改行、入力漏れがないか確認します。QRコードを作成したときの入力内容と照合しましょう。
- メール:宛先、件名、本文が意図した内容になっているか確認します。メール作成画面が開くかどうかは、読み取りに使用した端末の設定やメールアプリにも左右されます。
- 電話番号:表示された番号に間違いがないか確認します。発信画面が開いても、実際に電話がつながることまで保証されるわけではありません。
- 連絡先情報:名前、電話番号、メールアドレスなどが正しく表示されるか確認します。連絡先への登録操作が必要な場合もあります。
- Wi-Fi接続情報:ネットワーク名とパスワードを確認します。接続できない場合は、端末が対応している認証方式かどうかも確認してください。
QRコードからページを開けないときは、次の順番で確認すると原因を絞り込みやすくなります。
- QRコードの読み取り画面に表示されたURLを確認する。
- そのURLをブラウザーに入力し、直接アクセスできるか試す。
- 直接アクセスできない場合は、URLの誤り、ページの公開状態、ネットワーク接続などを確認する。
- 直接アクセスできるのにQRコード経由では開けない場合は、別のスマートフォンや読み取りアプリでも試す。
QRコードに保存されたURLが正しくても、リンク先のページが削除されていたり、アクセス制限が設定されていたりすれば、目的の情報を表示できないことがあります。QRコードを作り直す前に、まず遷移先そのものが正常に開くか確認しましょう。
QRコードが読み取れない場合は、入力情報が正しいかどうかだけでなく、画像や印刷物の状態、スマートフォンの読み取り環境も確認しましょう。
コードの大きさ、余白、明暗差を確認する
QRコードが小さすぎたり、模様がぼやけていたりすると、カメラで認識しにくくなることがあります。また、コードの周囲に余白がない場合や、背景とコードの明暗差が小さい場合も、読み取りの妨げになることがあります。
- コード全体が画面や印刷物に収まっているか確認する。
- コードの模様がぼやけたり、圧縮によって崩れたりしていないか確認する。
- 周囲の余白を確保し、文字や枠線をコードに近づけすぎない。
- 背景とコードの明暗差を確保し、模様を見分けやすくする。
- カメラを近づけすぎず、ピントが合う位置から読み取る。
デザインを変更したQRコードでは、色や装飾を調整したあとに読み取りテストを行うことが大切です。見た目を優先してコードの模様や周囲の余白を損なわないようにしましょう。
別の端末や読み取り方法で試す
あるスマートフォンでは読み取れるのに、別の端末では読み取れない場合、端末のカメラ設定や読み取りアプリ、表示環境などが影響している可能性があります。
まず、カメラのレンズが汚れていないか、コードにピントが合っているかを確認してください。それでも読み取れない場合は、別のスマートフォンや対応する読み取りアプリで試し、特定の端末だけで発生する問題なのかを切り分けます。
画面に表示したQRコードを読み取る場合は、表示サイズや画面の明るさも確認しましょう。印刷したコードであれば、かすれや汚れ、折れ、光の反射などが読み取りを妨げていないかを見直してください。
症状別に原因と対処を比較する
どこで問題が起きているかによって、確認する場所は異なります。症状に近い項目から対処してください。
| 症状 | 考えられる原因 | 最初に試すこと |
|---|---|---|
| 入力した内容と表示内容が違う | 入力ミス、古いデータの使用 | 元の入力内容と生成したQRコードを照合する |
| QRコードが生成されない | 必須項目の不足、入力形式の問題、通信やブラウザーの不具合 | 入力欄を確認し、ページを再読み込みして再試行する |
| 画像を保存できない | ブラウザーのダウンロード設定、端末の空き容量、操作方法の違い | 保存操作をやり直し、ダウンロード先と空き容量を確認する |
| 画像がぼやけている | 低解像度の画像、拡大による画質低下、画像の圧縮 | 元の画像を保存し直し、拡大や再圧縮を避ける |
| カメラで読み取れない | QRコードが小さい、余白不足、印刷のかすれ、明暗差が小さい | 大きさ、余白、印刷品質を見直し、別の端末でも試す |
| 違うページが開く | 誤ったURL、古いQRコード画像の使用 | 読み取ったURLと現在の入力内容を照合する |
| 特定の端末だけ動作しない | カメラ設定、読み取りアプリ、ブラウザーや端末の環境差 | 別の読み取り方法やブラウザーで動作を比較する |
原因が分からない場合は、入力、生成、保存、読み取り、遷移先の順に確認してみてください。一度に複数の設定を変えるよりも、一つずつ試すほうが問題の発生箇所を特定しやすくなります。
名刺、チラシ、掲示物、商品案内などにQRコードを掲載する場合は、画像を保存しただけで完成と判断せず、実際の利用環境で確認しましょう。
- URL、文章、電話番号、メールアドレスなどの入力内容に間違いがない。
- 生成プレビューが表示され、QRコードの模様が欠けたり崩れたりしていない。
- 保存した画像を開き、プレビューと同じ内容になっていることを確認した。
- QRコードの周囲に十分な余白があり、模様が文字や装飾と重なっていない。
- 背景とコードの明暗がはっきりしており、模様を判別しやすい。
- スマートフォンのカメラで読み取り、期待した情報が表示されることを確認した。
- URLの場合は、目的のページが正常に開くことを確認した。
- 印刷物の場合は、実際に使用するサイズで印刷して読み取りテストを行った。
印刷前に確認したいサイズと余白
QRコードには、周囲に確保する余白が必要です。コードの模様ぎりぎりまで文字や枠線を配置すると、読み取りにくくなることがあります。また、画面上では読み取れても、小さく印刷すると認識しにくくなる場合があります。
印刷サイズは、読み取る距離、印刷品質、利用する端末などを考慮して決めてください。すべての用途に共通する最小サイズがあると考えず、実際の掲示物や配布物で試すことが大切です。
画像を拡大する必要がある場合は、可能であれば高解像度の画像を保存し直してください。小さな画像を単純に拡大すると、輪郭がぼやけることがあります。公開前には、画面表示だけでなく印刷した状態でも確認しましょう。
QRコードに格納したい情報によって、適した作成方法は異なります。通常の文字列やURLを入力する方法でうまくいかない場合は、用途に合った入力項目が用意されているか確認しましょう。
| 作成したいもの | 確認するポイント |
|---|---|
| Webページへのリンク | 正しいURLを入力し、読み取り後に目的のページが開くか確認する |
| メール作成用のQRコード | 宛先、件名、本文をそれぞれ確認する。メールQRコード作成を利用する方法もある |
| 電話発信用のQRコード | 電話番号が正しいか確認する。電話QRコード作成で用途に合う形式を確認する |
| 連絡先登録用のQRコード | 名前、電話番号、メールアドレスなどの各項目を確認する。連絡先QRコード作成も選択肢になる |
| Wi-Fi接続用のQRコード | ネットワーク名、パスワード、認証方式を確認する。Wi-Fi QRコード作成で用途に合った入力方法を確認する |
用途に合った機能を選んでも、入力内容や利用端末による問題が自動的に解消されるわけではありません。生成後のプレビューと読み取りテストは、どの種類でも行ってください。
他にも、こんなことで困っていませんか?
QRコード作成に関する困りごとは、生成や保存だけではありません。利用目的によって、公開前に確認しておきたいことも変わります。
一度作成したQRコードをチラシや名刺などで使い回す場合は、保存した画像と登録した情報を対応させて管理しましょう。複数のQRコードを作成していると、古い画像を誤って使用することがあります。
ファイル名に用途やリンク先がわかる情報を含めるなど、保存場所で区別できるようにしておくと、掲載前の確認がしやすくなります。再利用する場合も、画像を読み取って目的のページや情報が表示されるか確認してください。
QRコードには、URL、電話番号、メールアドレス、Wi-Fi接続情報などを登録できます。ただし、読み取りやすさだけでなく、登録した情報を誰に共有するのかも考える必要があります。
公開用のQRコードには、共有して問題のない情報だけを登録しましょう。Wi-Fiのパスワードや個人情報を含む場合は、掲示場所や画像の共有先を確認し、意図しない相手に情報が伝わらないように注意してください。
自分のスマートフォンで読み取れる場合でも、すべての利用環境で同じように読み取れるとは限りません。印刷サイズ、画像の品質、画面の明るさ、カメラの性能などによって、読み取りやすさが変わることがあります。
利用者から指摘があった場合は、元の画像を確認し、別の端末でも試してみましょう。印刷物であれば、実際に配布するものと同じサイズや状態でテストすると、問題を見つけやすくなります。
作りたいQRコードの種類に対応しているか、画像を保存できるか、必要な形式を選べるか、利用条件が明確かを確認しましょう。無料で作成できることだけで判断せず、完成したコードを読み取り、目的の情報が正しく表示されるかまでテストすることが大切です。
「qrコード作成 無料 qr1」と検索しても、目的のツールが見つからない場合は?
検索語に含まれる文字列だけで、ツールの機能や提供条件を判断することはできません。URL用、テキスト用、Wi-Fi用など、作成したいQRコードの種類を具体的にして探すと、必要な機能を比較しやすくなります。利用前には、対応機能や保存形式、利用条件を確認してください。
サイズが小さい、画像がぼやけている、余白が足りない、背景との明暗差が小さいなどの原因が考えられます。コードの大きさや画像品質を見直し、別のスマートフォンでも試してください。印刷物の場合は、実際に使用するサイズで読み取りテストを行いましょう。
QRコードは読み取れるのにWebページが開きません。どうすればよいですか?
読み取ったURLをブラウザーに直接入力してみてください。直接開けない場合は、URLの誤りやページの公開状態、アクセス制限、ネットワーク接続を確認しましょう。直接開けるのにQRコード経由では問題が起きる場合は、別の端末や読み取り方法でも試してください。
保存操作を確認したうえで、ブラウザーのダウンロード一覧や保存先のフォルダーを確認してください。ファイルが見つからない場合は、別のブラウザーで試す方法もあります。保存できたら、画像を開いて模様が欠けていないことを確認し、スマートフォンで読み取りテストを行いましょう。
コード全体が欠けていないこと、周囲に十分な余白があること、背景との明暗差が確保されていることを確認してください。実際に使用するサイズで印刷し、スマートフォンで読み取りテストを行います。URLを登録した場合は、目的のページが開くことまで確認しましょう。
Wi-Fi用のQRコードを読み取っても接続できないのはなぜですか?
ネットワーク名やパスワードの誤り、認証方式の不一致、端末側の対応状況などが考えられます。入力した接続情報を見直し、接続させたい端末で読み取りと接続を試してください。共有用のコードを掲示する場合は、接続情報を公開してよい場所かどうかも確認しましょう。
問題が解決しない場合はどこに問い合わせればよいですか?
入力内容や利用環境を確認しても解決しない場合は、お問い合わせページから相談できます。問い合わせる際は、発生した症状、使用端末、ブラウザー、試した対処方法をまとめておくと、状況を説明しやすくなります。
まとめ:公開前に読み取りテストを行いましょう
QRコード作成で困ったときは、入力内容、生成画像、保存ファイル、読み取り結果、遷移先の順に確認すると、原因を切り分けやすくなります。無料のQRコード作成ツールを利用する場合も、必要な機能や保存形式、利用条件を確認し、用途に合った方法を選びましょう。
特に重要なのは、QRコードが生成されたことと、目的の情報が正しく表示されることを分けて考えることです。作成したQRコードをスマートフォンで読み取り、表示内容と遷移先を確認してください。
チラシや名刺、掲示物などに掲載する場合は、実際に使用するサイズや環境でもテストしてから配布しましょう。事前に確認しておくことで、公開後の読み取りトラブルやリンク先の間違いに気づきやすくなります。
よくある質問
QRコードを作成したのに読み取れないのはなぜですか?
サイズが小さい、画像がぼやけている、余白が足りない、背景との明暗差が小さいなどの原因が考えられます。大きさや画像品質を見直し、別のスマートフォンでも試してください。
QRコードは読み取れるのにWebページが開きません。どうすればよいですか?
読み取ったURLをブラウザーに直接入力してみてください。直接開けない場合は、URLの誤りやページの公開状態、ネットワーク接続を確認しましょう。
Wi-Fi用のQRコードを読み取っても接続できないのはなぜですか?
ネットワーク名やパスワードの誤り、認証方式の不一致などが考えられます。入力した接続情報と端末の対応状況を確認してください。
問題が解決しない場合はどこに問い合わせればよいですか?
入力内容や利用環境を確認しても解決しない場合は、 お問い合わせページ から相談できます。問い合わせる際は、発生した症状、使用端末、ブラウザー、試した対処方法をまとめておくと説明しやすくなります。